Frete grátis acima de R$ 400O ritual chega em 3 dias úteis · São PauloFórmulas naturais e cruelty-freeFrete grátis acima de R$ 400O ritual chega em 3 dias úteis · São PauloFórmulas naturais e cruelty-free

Perguntas frequentes.

As dúvidas que mais aparecem no atendimento. Se a sua não está aqui, fale com a gente — atendimento@vanuzaritual.com.br.

Quais produtos são ozonizados?
Apenas o Unha Prime e o Ultra Hidratante para pés usam o claim ozonizado. Ultra Brilho, Base Fortalecedora, Hidratante para Mãos e Cera Nutritive não devem ser chamados de ozonizados sem nova fórmula aprovada.
Cada produto tem ativos diferentes?
Sim. Cada ritual tem fórmula própria. Por isso, ativos como alecrim, melaleuca, lavanda, rosa mosqueta, cupuaçu e óleos ozonizados só aparecem nos produtos em que foram confirmados.
Posso usar todos os dias?
Sim. Os rituais foram pensados para uso diário ou recorrente, conforme o modo de uso de cada produto. A consistência é o que ajuda a revelar melhora na aparência, no toque e no conforto.
Tem cheiro forte?
Não. O aroma vem dos óleos essenciais da própria fórmula e faz parte da experiência sensorial do ritual. A fragrância é natural, aromaterapêutica e pensada para não ser invasiva.
Quanto tempo dura uma unidade?
Depende da frequência e da quantidade aplicada. Em uso regular, uma unidade costuma render várias semanas, especialmente porque o ritual pede pequenas quantidades por aplicação.
É vegano e cruelty-free?
Toda a linha é cruelty-free. O claim vegano deve ser conferido produto a produto na embalagem e na descrição, porque a composição pode variar entre rituais individuais e kits.
O que é óleo ozonizado?
É um óleo vegetal que recebe ozônio em processo controlado. Na Ritual, esse ativo aparece apenas no Unha Prime e no Ultra Hidratante para pés, sempre com linguagem cosmética de cuidado, apoio à restauração, proteção e vitalidade.
Como funciona o frete e o prazo de entrega?
Enviamos para todo o Brasil pelos Correios e transportadoras parceiras. Frete grátis acima de R$ 400. O prazo médio varia conforme o CEP e o serviço escolhido no checkout.
Posso trocar ou devolver?
Sim. Você tem 7 dias corridos a partir do recebimento para solicitar troca ou devolução, sem precisar justificar. O produto deve estar lacrado ou com no máximo 10% de uso. O frete da devolução fica por nossa conta.