Política de privacidade & cookies
Como cuidamos dos seus dados
A Ritual Beauty & Nail trata sua privacidade com a mesma delicadeza que cuida das suas unhas. Esta página explica em português claro o que a gente coleta, por que, e como você controla.
Suas escolhas agora
O que coletamos
- Cadastro: nome, sobrenome, email, telefone, CPF, endereço - usados pra processar pedido, emitir nota fiscal e entregar.
- Pedidos: historico de compras, status, valores, código de rastreio - guardados por 5 anos por obrigação fiscal (CPC art. 27, decreto 8.539/15).
- Comportamento (só se você aceitar): páginas visitadas, tempo no site, dispositivo - via Google Analytics e Meta Pixel.
- Cookies essenciais: sessão de login, carrinho, favoritos, preferências - sem isso o site não funciona.
Seus direitos LGPD
A LGPD (Lei 13.709/2018) garante que você pode:
- Acessar: baixar todos os dados que temos sobre você em /conta » Privacidade » Baixar meus dados.
- Corrigir: editar nome, telefone, endereço em /conta » Dados pessoais.
- Excluir: pedir anonimização em /conta » Privacidade » Excluir minha conta. Pedidos são mantidos anonimizados pra fiscal, dados pessoais zerados.
- Revogar consent: mudar suas escolhas de cookies a qualquer momento nesta página ou no banner.
- Reclamar: falar com a gente em atendimento@vanuzaritual.com.br ou direto na ANPD (gov.br/anpd).
Quem ve seus dados
- Hostinger (banco de dados WP) - infraestrutura.
- Vercel (servidor da loja) - infraestrutura.
- Mercado Pago - processamento do pagamento.
- Melhor Envio / Correios - calculo e envio do frete.
- Google Analytics (só se você aceitar) - dados anonimizados de uso.
- Meta Pixel (só se você aceitar) - público de remarketing no Instagram/Facebook.
- Resend - emails transacionais (pedido, recuperacao senha).
A gente não vende seus dados. Eles são usados só pra entregar o ritual até você e melhorar o site.
Contato
Encarregado de dados pessoais (DPO):
Vanuza Oliveira
Email: atendimento@vanuzaritual.com.br